Si të kapërceni frikën e mbylljes së një shitje

Përmbajtje

• Mos harroni 'Pse'
• Mos u dekurajoni nga një 'Jo'
• Keni një plan për trajtimin e objekteve
• Premtoni vetëm atë që mund të jepni
• E di kur është koha për të vazhduar më tej
• Mos harroni: Mbyllja nuk është fundi

Ju vunë shumë punë kërkimi, kualifikimi, ndërtimi i raporteve, hartimi i një propozimi dhe prezantimi i prezantimeve, dhe tani është koha për të mbyllur shitjen. Por ndoshta pëllëmbët tuaj fillojnë të djersiten. Stomaku juaj fillon të zihet. Ju bëheni gjithnjë e më të vetëdijshëm dhe keni frikë ta bëni atë.

Tinguj e njohur? Ju nuk jeni vetëm me shqetësimet kur përpiqeni të mbyllni një marrëveshje. Por fatmirësisht, çdokush mund të kalojë përmes frikës në një mbyllje të sigurt me qasjen dhe mënyrën e duhur.

Mos harroni 'Pse'

Merrni ca kohë për të parë kuotat e shitjeve tuaja dhe qëllimet e komisionit dhe mbani mend pse bëni atë që bëni. Mendoni se çfarë ju bën të apasionuar pas produktit ose shërbimit që jeni duke shitur dhe renditni mënyrat se si i ndihmon përfundimisht njerëzit. Kjo është "pse" juaj.

Nëse i afroheni çdo personi të afërt si një shans për të siguruar që një perspektivë është përmbushur nevojat e tyre dhe problemet e tyre zgjidhen - një shans për t'i ndihmuar dhe shërbyer atyre - atëherë papritur mund të duket pak më e frikshme.

Po, një shitje rezulton me fitim, por më e rëndësishmja, çon në një klient të lumtur.

Mos u dekurajoni nga një 'Jo'

Dëgjimi i "jo" nga një perspektivë nuk do të thotë se duhet të hiqni dorë dhe të vazhdoni më tej. Nëse kërkoni një shitje dhe merrni një "jo", nuk do të thotë se nuk do të keni shitje. Shpesh do të thotë që perspektiva ka nevojë për më shumë informacion ose ju duhet t'i ndihmoni ata të shohin më qartë vlerën e produktit ose shërbimit që jeni duke shitur.

Frika nga refuzimi është shpesh një burim kryesor i ankthit për shitësit.

Në shumicën e rasteve, nuk duhet të braktisni mbylljen pasi të merrni "jo" të parën - apo edhe të tretat ", edhe pse mund të tundoheni. Në vend të kësaj, vazhdoni të ndërtoni raporte, të bëni dhe të përgjigjeni në pyetje, të tregoni vlera dhe të tregoni perspektivën tuaj se mund të ofroni zgjidhje për problemet e tyre. Të zbuloni pse perspektiva ju dha një "jo" do t'ju ndihmojë të kuptoni më mirë nevojat e një perspektive në mënyrë që të shpjegoni më mirë sesi mund t'i përmbushni ato.

Shumë shitës të suksesshëm shohin një "jo" si një mundësi për të arritur tek "po". Në fakt, madje mund të kërkoni një perspektivë se çfarë do të duhej për ta kthyer atë "jo" në një "po".

Keni një plan për trajtimin e objekteve

Deri në kohën kur të afroheni, duhet të keni një kuptim të plotë të nevojave të perspektivës suaj dhe të demonstroni se si mund t'i përmbushni ato. Nëse keni bërë pyetjet e duhura, atëherë duhet të keni gjithashtu një kuptim të plotë të të gjitha kundërshtimeve të mundshme që mund të shfaqen gjatë mbylljes së këtij klienti të veçantë.

Nëse i dini kundërshtimet e mundshme, atëherë mund të përgatitni përgjigje ndaj tyre. Ose më mirë akoma, mund të provoni të përdorni metodën e grevës paragjykuese — sjellja dhe më pas hedhja në kundërshtim me autobusin përpara se të parashikoheni madje ka një shans për ta bërë atë.

Ju mund të përgatisni përgjigje për kundërshtimet e zakonshme që shihni tek klientët, por gjithashtu sigurohuni se jeni në gjendje të trajtoni çdo kundërshtim që është i veçantë për atë kompani.

Shitësit e përgatitur janë afërsi të sigurt. Ndihmoni se si të mbyllni një shitje, pavarësisht nëse jeni fillestar apo veteran. Ju mund të filloni duke mësuar këto tre strategji themelore për mbylljen e një shitje:

• Mbylle supozuese: Bëni një pyetje që supozon se perspektiva juaj do të blejë produktin, siç është, "Cila ngjyrë do të dëshironim ne që t'ju dërgojmë?"
• Afati i afatit kohor: Për të ndihmuar në shpejtimin e marrjes së vendimeve të klientit, përmendni çdo kufizim që ekziston, siç është, "Ky zbritje speciale skadon brenda dy ditësh."
• Mbyllja me porosi: Shikoni shënimet tuaja në lidhje me nevojat e perspektivës dhe përfshini ato në pyetjen përmbyllëse. "Kështu që, ju keni nevojë për një makinë që mund të ulet të paktën dy të rritur dhe dy fëmijë, ka një vlerësim të lartë sigurie, largësi të mirë dhe kushton më pak se 30,000 dollarë, dhe ju do ta preferonit atë në blu? Do gjë tjetër që dëshironi të shtoni? "

Premtoni vetëm atë që mund të jepni

Të bësh premtime se nuk je i sigurt se mund të dorëzosh, do të shkaktojë ndonjë shqetësim të shitësit para afatit. Por nëse hyni në një bisedë përmbyllëse duke ditur që nuk keni premtuar më shumë dhe nuk keni rrezik për nën-dorëzim, atëherë do të jetë më e lehtë për ju që ta shikoni afër si një pjesë të natyrshme të ciklit të biznesit. Ndërsa nuk duhet të bini pre e qëndrimit për të qenë "borxh i një shitje", ju mund të futeni më shumë me më shumë besim duke e ditur që keni bërë më të mirën që mund të bënit për të fituar biznes.

E di kur është koha për të vazhduar më tej

Edhe profesionistët më të mirë të shitjeve në botë e kuptojnë se askush nuk mund të mbyllë çdo shitje. Kujtimi që mund t'ju ndihmojë të merrni një presion të jashtëzakonshëm nga shpina. Dhe sa më i qetë të jeni gjatë një shitjeje afër, aq më mirë do të jeni dhe perspektiva juaj.

Nëse e keni kërkuar shitjen disa herë dhe nuk mund të merrni perspektivën për t'u bërë një klient, mund t'ju duhet të riorganizoni, të zhvilloni një strategji të re dhe të merrni pak kohë larg perspektivës. Ankthi shkaktohet shpesh kur përpiqeni shumë të mbyllni një marrëveshje ose shpesh përpiqeni të mbyllni një marrëveshje që thjesht nuk mund të mbyllet.

Nëse i keni afruar një mundësi mbyllëse me një qëndrim pozitiv, duke e ditur që keni dhënë më të mirën tuaj dhe se propozimi juaj është i shëndoshë që ka kuptim biznesi dhe klienti juaj thjesht thotë "jo i interesuar", mund të jetë koha për të vazhduar më tej.

Mos harroni: Mbyllja nuk është fundi

Një tjetër shkak i mbylljes së ankthit është besimi se mbyllja është hapi i fundit i ciklit të shitjeve. Mbyllja e një shitje është në të vërtetë një shans për të filluar një lloj të ri marrëdhëniesh me një perspektivë. Sapo të kërkoni dhe të fitoni një shitje, ata bëhen një klient - shpresojmë një klient besnik dhe i përsëritur që mund të jetë një referencë pozitive për ju në të ardhmen.