Si t'i përgjigjemi bashkëveprimtarëve dhe besimtarëve të punonjësve
Përmbajtje
Gjëra të trishta ndodhin me punonjësit dhe bashkëpunëtorët. Anëtarët e familjes vdesin. Anëtarët e familjes dhe miqtë sëmuren dhe kanë aksidente automobilistike. Ndonjëherë, bashkëpunëtorët i përjetojnë vetë momentet e trishtueshme të jetës. Këta janë njerëzit me të cilët ju kaloni më shumë kohë pothuajse çdo ditë të javës.
Kur vuajtja dhe pikëllimi u ndodhë bashkëpunëtorëve tuaj, ju gjithashtu mund të prekeni thellësisht - dhe gjithashtu dëshironi të dini se çfarë të bëni. Punëdhënësi dhe bashkëpunëtorët mund të ofrojnë mbështetje dhe të ndihmojnë punonjësit që të merren me tragjeditë personale në vendin e punës.
Menaxheri dhe stafi i Burimeve Njerëzore janë thelbësorë kur mjerimi ose pikëllimi godet një punonjës. Ata shpresojnë të kenë një marrëdhënie me një punonjës në mënyrë që ata të thirren, informohen ose dinë për atë që po ndodh në jetën e punonjësit. Për më tepër, shumica e politikave të pushimit kërkojnë që punonjësi të telefonojë mbikëqyrësit e tyre. Shumica e rasteve të varrosjes dhe hidhërimit kërkojnë kohë të lirë nga puna - dhe simpati dhe rehati nga menaxherët dhe bashkëpunëtorët.
Si të ofroni simpati
Kush e telefonon një punonjës kur tragjedia hyn në jetën e tij? Shefi. Kur një punonjës telefonon ose ndalet me një situatë të trishtuar të jetës, menaxherët duhet të ofrojnë simpati dhe mbështetje të vërtetë si hap të parë. Atëherë, menaxherët duhet të jenë të përgatitur për të biseduar me punonjësit për opsionet e disponueshme nga kompania, pa marrë parasysh rrethanat e problemit, të ndrojturisë ose pikëllimit të punonjësit.
Menaxherët duhet të përfshijnë personelin e Burimeve Njerëzore të cilët do të jenë të azhurnuar mbi mundësitë siç janë politika e pushimit të varrosjes, koha e pushimit mjekësor familjar, etj. Stafi i HR do të dijë gjithashtu me kë të kontaktojë në lidhje me përfitimet e sigurimit shëndetësor, aplikimet afatshkurtra dhe afatgjata të paaftësisë dhe sigurimin e jetës.
Këto janë hapat e parë që zakonisht ndodhin kur një punonjës përjeton një nga dhimbjet e jetës. Shtë e rëndësishme që menaxherët e ndërmarrjeve dhe stafi i HR janë të kujdesshëm, mbështetës, njohuri dhe ardhmëri në lidhje me opsionet e punonjësve, dhe me kohë në përgjigjen dhe përpjekjet e tyre për të ndihmuar punonjësit.
Si mund të ofrojnë organizatat simpati
Kompanitë i qasen përvojave të trishtuara të punonjësve në mënyra të ndryshme. Punonjësit në kompanitë e klientëve kanë bërë shumë për punonjësit që përjetojnë ngjarje të trishtueshme ose tragjike. Këto ide do t'ju ndihmojnë të zgjidhni një mënyrë të përshtatshme për të shprehur simpatinë.
- Mblidhni para për një punonjës në vështirësi.
- Merrni një pjatë për të kaluar në një darkë funerali ose zgjohuni.
- Rreshtoni për darka të gatuara në shtëpi për disa javë për një familje të privuar ose një familje me një të dashur që kërkon vizita të përditshme në spital.
- Dërgoni lule ose një bimë në funeralet, shtëpitë dhe spitalet.
- Bëni bashkëpunëtorët afër punonjësit të nënshkruajnë një kartë grupi.
Pothuajse të gjitha kontributet vullnetare të punonjësve dhe bashkëpuntorëve për të siguruar trishtimin e një bashkëpunëtori të goditur janë të mirëseardhura dhe të vlerësuara - përveç një. Ju lutemi mos shkoni në shtëpinë e një punonjësi ose spitali pa u kontrolluar më parë me punonjësin ose familjen e tij / saj. Vizita juaj mund të mos jetë e mirëpritur; thirrja juaj mund të jetë. Por, pyet më parë.
Përtej sigurimit të informacionit, është gjithashtu e përshtatshme që kompania të dërgojë lule për të nderuar vdekjen në një familje, një punonjës të sëmurë ose një anëtar të familjes, ose një familje me një fëmijë të parakohshëm. Lista e problemeve të punonjësve është e pafund, dhe si e tillë, ofron mundësi të shpeshta për punëdhënësin të ofrojë simpati dhe kujdes.
Një shënim i thjeshtë që thotë që ju kujdeseni dhe po mbani në mendime punonjësit dhe familjen e tij / saj është i mjaftueshëm. Ju gjithashtu mund të kërkoni leje për të njoftuar punonjësit e tjerë për situatën e punonjësit - nëse ata nuk e dinë. Si punëdhënës, nuk mund ta transmetoni këtë informacion konfidencial pa leje, por dëshironi t'i ofroni punonjësit mundësinë për t'ju dhënë leje.
Më së shpeshti do të zbuloni se punonjësi pajtohet që ju mund t'i njoftoni punonjësit e tjerë. Gjithashtu më shpesh, punonjësi tashmë i ka njoftuar bashkëpunëtorët e tij ose të saj, dhe ata kanë filluar një seri ngjarjesh për të ndihmuar punonjësit. Si punëdhënës, puna juaj është të ofroni për të lehtësuar dhe ndihmuar veprimet e sponsorizuara nga punonjësit kur të keni mundësi.
Për shkak se ju kujdeseni për të gjithë punonjësit tuaj dhe sigurisht që dëshironi të duket se kujdesen në sytë e punonjësve të tjerë, nuk mund të zhvilloni ndonjë model diskriminimi. Pra, të gjithë punonjësit meritojnë të njëjtën respekt dhe ndihmës.
Këto ide do t'ju ndihmojnë të merreni me shqetësimin dhe pikëllimin që përjetohet rregullisht nga punonjësit dhe bashkëpunëtorët tuaj. Shumica e dhimbjeve nuk ndodhin në punë, por ato rrjedhin në vendin e punës dhe prekin bashkëpuntorët dhe miqtë. Ju mund t'i ndihmoni punonjësit të merren me shqetësimin dhe pikëllimin e tyre duke siguruar mbështetje dhe simpati.
