Pyetje dhe këshilla të zakonshme për intervistimin në arkë për tu përgjigjur

Përmbajtje

• Këshilla për një intervistë në arkë
• Përgatitni përgjigje për pyetjet e intervistës së zakonshme
• Rishikoni aftësitë më të larta për punë
• Jepni shembuj specifikë
• Vishuni profesionalisht
• Pyetje për Intervistë Cashier
• 1. Doesfarë do të thotë për ju shërbimi i shkëlqyeshëm i klientit?
• 2. A preferoni të punoni vetëm ose si pjesë e një ekipi?
• 3. Whatka nëse një bashkëpunëtor thërret i sëmurë dhe ju jeni vetë?
• 4. Si jeni me trajtimin e parave?
• 5. Më tregoni për një kohë që keni ofruar një shërbim të shkëlqyeshëm

Kur jeni duke intervistuar për një pozicion si arkëtar, pavarësisht nga industria, duhet të theksoni përqendrimin tuaj në shërbimin e klientit dhe saktësinë.

Kompanitë duan të punësojnë arkëtar që janë të mirë me para dhe të mirë me njerëzit. Qëllimi juaj është të tregoni që jeni të dy dhe të tregoni se jeni një person i këndshëm, i besueshëm për të punuar me të, si dhe një fytyrë publike pozitive për kompaninë. Për shumë konsumatorë, ju do të jeni pika e vetme e ndërveprimit të drejtpërdrejtë me organizatën, kështu që është thelbësore që të tregoni se do të krijoni një përshtypje të mirë.

Duke mësuar disa nga pyetjet më të zakonshme të intervistës së arkëtarit dhe këshilla për t'iu përgjigjur secilit, mund të futni intervistën tuaj duke u ndjerë e sigurt dhe e përgatitur.

Këshilla për një intervistë në arkë

Përgatitni përgjigje për pyetjet e intervistës së zakonshme

Para se të shkoni edhe në intervistë, sigurohuni që të përgatiteni duke shqyrtuar pyetje të zakonshme të intervistës siç janë "Cilat janë pikat tuaja të forta?" dhe "Si do ta përshkruanit veten? Sigurohuni që keni përgjigje të përgatitura për këto pyetje në intervistë pasi që me shumë mundësi do të pyeteni të paktën disa prej tyre.

Rishikoni aftësitë më të larta për punë

Para intervistës, gjithashtu sigurohuni që të rishikoni listën e vendeve të punës për t'u siguruar që keni një sens të aftësive më të mira të arkëtarit të kërkuar për vendin e punës. Jini të gatshëm t'i përgjigjeni pyetjeve në lidhje me ato aftësi. Ndërsa çdo punë është e ndryshme, shumica e kompanive duan arkëtar që kanë aftësi të forta të shërbimit ndaj klientit, si dhe kandidatë që posedojnë aftësi si kontabiliteti bazë, shkathtësia e kompjuterit dhe familjariteti me produktet e kompanisë. Për shkak se arkëtarët merren me para, mund t'ju bëhen pyetje rreth integritetit.

Jepni shembuj specifikë

Kur u përgjigjeni pyetjeve gjatë intervistës, sigurohuni të mbështesni përgjigjet tuaja me shembuj specifikë nga përvoja juaj e kaluar e punës ose shkollimi. Përdorimi i instancave specifike në përgjigjet tuaja i jep përgjigjeve tuaja më shumë peshë dhe besueshmëri, duke lejuar punëdhënësin të shohë se si do të keni sukses në rol.

Vishuni profesionalisht

Më në fund, mos harroni të visheni profesionalisht për intervistë, edhe nëse vetë puna do të përfshijë veshjen e një uniforme. Zgjidhni veshje të pastra, të pastra, konservatore dhe shmangni përbërjen e rëndë ose parfumin. Qëllimi juaj është të mahnitni menaxherin e punësimit me aftësitë dhe përvojën tuaj, të mos tërheq vëmendjen e tyre me veshjen tuaj.

Pyetje për Intervistë Cashier

Ndërsa shumica e intervistave për punë ndajnë pyetje të zakonshme, pavarësisht nga lloji i punës, ekzistojnë disa pyetje specifike me të cilat me siguri do të përballeni kur aplikoni për një rol si arkëtar.

1. Doesfarë do të thotë për ju shërbimi i shkëlqyeshëm i klientit?

Si arkëtar, do të punoni me publikun në çdo kohë. Shtë thelbësore që të ofroni një shërbim të shkëlqyeshëm dhe që standardet tuaja të shërbimit të përputhen me punëdhënësin tuaj të mundshëm. Në përgjigjen tuaj, theksoni rëndësinë e shërbimit të mirë, identifikimin e zgjidhjeve dhe zgjidhjen e çështjeve për kënaqësinë e klientit.

Nëse është e mundur, ofroni shembuj të rasteve kur shkuat kilometra shtesë për të siguruar kënaqësinë e klientit. (Kujtoj: është e rëndësishme të jesh pozitiv. E vërteta e pavlerësuar mund të jetë që klienti ishte një dhimbje, por do të jetë më bindëse nëse e rrotulloni historinë të përqendroheni në aftësinë tuaj për të dhënë shërbim të shkëlqyeshëm të klientit duke zgjidhur çështjen e tyre.)

2. A preferoni të punoni vetëm ose si pjesë e një ekipi?

Arkëtarët zakonisht punojnë në mënyrë të pavarur, por të punosh brenda një ekipi është një pjesë kryesore e punës; do të punoni ngushtë me shitësit, menaxherët e dyshemesë dhe të tjerët. Ndërsa përgjigjeni, stresoni se mund të punoni në mënyrë të pavarur dhe të lulëzoni vetë, por që vlerësoni mbështetjen dhe ekspertizën që një ekip mund t'ju japë. Theksoni aftësinë tuaj për të komunikuar me të tjerët dhe për të mbështetur kolegët tuaj.

3. Whatka nëse një bashkëpunëtor thërret i sëmurë dhe ju jeni vetë?

Kjo është një çështje e zakonshme në industritë e shërbimeve, kështu që duhet të prisni një pyetje si kjo. Kur personat me staf të shkurtër, arkëtarët mund të përballen me linja të gjata dhe konsumatorë të irrituar.

Kur t'i përgjigjeni kësaj pyetjeje, është e rëndësishme të theksohet roli i mirësjelljes dhe efikasitetit. Sidoqoftë, duhet të përmendni gjithashtu se nëse edhe duke punuar në shpejtësinë tuaj, linjat vazhdojnë të zgjaten, do të këshilloheni me menaxherin tuaj për thirrjen në punëtorë të tjerë ose duke kërkuar nga punonjësit e tjerë të marrin përsipër një regjistër tjetër.

Mund të jetë joshëse për t'iu përgjigjur kësaj pyetjeje duke theksuar aftësinë tuaj për të trajtuar vëllime gjithnjë në rritje të klientëve, por madje edhe arkëtarja më e shpejtë në botë ka nevojë për ndihmë tani e më pas. Menaxheri i punësimit nuk dëshiron një kandidat i cili insiston se ai ose ajo mund të bëjë gjithçka pa ndihmë; kjo nuk është thjesht realiste.

4. Si jeni me trajtimin e parave?

Një pjesë kryesore e punës së një arkëtar është trajtimi i parave, kështu që besueshmëria dhe integriteti janë të rëndësishme. Në përgjigjen tuaj, nënvizoni përvojën tuaj në administrimin e parave, reagimet e punëdhënësve tuaj të së kaluarës për ndershmërinë tuaj dhe saktësinë tuaj në administrimin e sirtarit të parave. Ju gjithashtu mund të përmendni familjaritetin tuaj me disa teknologji që shpesh përdoren në pakicë, siç janë skanuesit e barkodit dhe lexuesit e kartave të kreditit.

5. Më tregoni për një kohë që keni ofruar një shërbim të shkëlqyeshëm

Për këtë pyetje, përshkruaj një përshkrim të gjallë të situatës në mënyrë që menaxheri i punësimit të kuptojë se çfarë ka ndodhur dhe cilat veprime keni ndërmarrë. Gjithashtu, theksoni rezultatin pozitiv për klientin. Theksoni kur shkuat sipër dhe përtej përgjigjes standarde të një arkëtari dhe u përqëndruat në nevojat e klientit.