Si të merrni reagime me hirin dhe dinjitetin

Përmbajtje

• Si të merrni reagime
• Këshilla për marrjen e përshtypjes me mirësi

A jeni i interesuar të dëgjoni se si të tjerët shikojnë punën tuaj dhe kontributin tuaj? Nëse jeni, lehtësoni që ata t'ju thonë. Nëse ata mendojnë se ju do të merrni parasysh me mirënjohje reagimet e tyre, do të merrni shumë më tepër. Dhe, kjo është një gjë e mirë, me të vërtetë.

Përgjigjet me mendime ju ndihmojnë të rriteni si personalisht ashtu edhe profesionalisht. Reagimet e sakta ju ndihmojnë në zhvillimin e karrierës tuaj gjatë gjithë jetës. Shtë një dhuratë që njerëzit që kujdesen për suksesin tuaj personal dhe profesional mund të japin. Por, ata do të japin përshtypje vetëm nëse jeni të afrueshëm dhe do t'i lejoni ata të ndjehen të qetë duke ju dhënë feedback.

Sapo të kundërshtohen, të grinden me të ose t'i nënshtrohen sjelljes suaj mbrojtëse, bashkëpunëtorët dhe shefat kanë më pak të ngjarë t'ju afrohen përsëri me një reagim të dobishëm. Në rastin e bashkëpuntorëve që kanë të njëjtat synime dhe drejtim si ju, kjo është e trishtueshme, pasi të gjithë duhet të tërhiqeni së bashku për të mirën e grupit.

Në rastin e shefit tuaj, mbrojtja juaj është edhe më e trishtuar. Ky është personi nga i cili ju duhet të mirëpresni reagimet. Shtë mjaft e vështirë të jesh një menaxher i cili është në një pozicion ku ai ose ajo duhet të sigurojë reagime - dhe tashmë është një rol i pakëndshëm për shumë njerëz sepse ata janë të pa trajnuar dhe të pa përgatitur. Do të bënit mirë të mos e bëni situatën edhe më të vështirë për shefin tuaj.

Si të merrni reagime

Këto janë hapat që duhet të ndërmerrni për të marrë reagime me hir dhe dinjitet.

1. Mundohuni të kontrolloni mbrojtjen tuaj. Frika se ju lëndon ose keni të bëni me sjellje mbrojtëse ose justifikuese i bën njerëzit të hezitojnë t'i japin përgjigje dikujt tjetër. Nëse mund të krijoni një atmosferë të afrueshmërisë, njerëzit kanë më shumë të ngjarë të kthehen me më shumë reagime. Mbrojtja, zemërimi, justifikimi dhe bërja e justifikimit do të sigurojë që bashkëpunëtorët dhe shefat janë të pakëndshëm duke ju dhënë reagime.
2. Dëgjo të kuptosh. Praktikoni të gjitha aftësitë e një dëgjuesi efektiv, përfshirë përdorimin e gjuhës së trupit dhe shprehjeve të fytyrës që inkurajojnë personin tjetër të flasë.
3. Mundohuni të pezulloni gjykimin. Në fund të fundit, në mësimin e pikëpamjeve të ofruesit të feedback-ut, ju mësoni vetë dhe si interpretohen dhe shihen veprimet tuaja në botë. Këshilltari dhe autori i përmendur, Tom Peters, në një citim të njohur, tha: "Perceptimi është gjithçka që ekziston". Kjo është e vërtetë për rritjen dhe përparimin e karrierës suaj. Se si ju shikon bota është një mundësi për rritje të vazhdueshme.
4. Përmblidhni dhe pasqyroni ato që dëgjoni. Ofruesi juaj i feedback-ut do të vlerësojë që me të vërtetë po dëgjoni ato që thonë. Në vend që të përdorni zërin e vogël në trurin tuaj për të argumentuar, mohuar ose formuluar përgjigjen tuaj, përqendrohuni në sigurimin se keni kuptuar këndvështrimin që po merrni. Ju po përcaktoni gjithashtu vlefshmërinë e asaj që vërtet dëgjoni.
5. Bëni pyetje për të sqaruar. Përqendrohuni në pyetje për të siguruar që ju të kuptoni reagimet. Edhe një herë, përqendrohuni te kuptoni reagimet që merrni, jo te përgjigja juaj e rradhës.
6. Kërkoni shembuj dhe histori që ilustrojnë reagimet, kështu që ju e dini që ju ndani kuptimin me personin që jep feedback.
7. Vetëm për shkak se një person ju jep feedback, nuk do të thotë që reagimet e tyre janë të drejta ose të përhapura gjerësisht nga bashkëpunëtorët dhe bosët e tjerë. Mos harroni se ata shohin veprimet tuaja, por i interpretojnë përmes ekranit të tyre perceptues dhe përvojave të jetës.
8. Të jetë i afrueshëm. Njerëzit shmangin dhënien e përshtypjeve për ata njerëz që janë zhgënjyes dhe largues. Hapja juaj për reagime është e dukshme përmes gjuhës së trupit tuaj, shprehjeve të fytyrës dhe mënyrës përshëndetëse. Ju gjithashtu mund të kërkoni reagime duke bërë pyetje verbale, të tilla si, "Gjoni, si bëra në atë prezantim? A isha i qartë?"
9. Kontrolloni me të tjerët për të përcaktuar besueshmërinë e reagimeve që keni marrë. Nëse vetëm një person e beson atë në lidhje me ju, mund të ketë të bëjë vetëm me të, jo për ju. Ky është një hap i madh pasi gjithmonë keni zgjedhjen nëse do të pranoni feedback dhe të bëni diçka në lidhje me të - apo jo.
10. Mos harroni, vetëm ju keni të drejtë dhe aftësi të vendosni se çfarë të bëni me reagimet që keni marrë. Varet nga ju që ta kontrolloni atë me të tjerët, të kërkoni shembuj dhe më pas, të vendosni nëse vlerësimi i vlerësimit vlen të bësh diçka.

Këshilla për marrjen e përshtypjes me mirësi

Këtu janë këshilla shtesë për komunikimin se si të merrni reagime me hir dhe dinjitet.

1. Mundohuni t'i tregoni mirënjohjen tuaj personit që jep reagimet. Ata do të ndjehen të inkurajuar dhe do ta besojnë apo jo, ju dëshironi të inkurajoni reagime.
2. Edhe menaxheri ose mbikëqyrësi juaj gjen se japin përshtypje të frikshme. Ata kurrë nuk e dinë se si do të reagojë personi që merr përshtypjet.
3. Nëse e shihni veten duke u bërë mbrojtës ose armiqësor, praktikoni teknika të menaxhimit të stresit, të tilla si marrja e frymës së thellë dhe lëshimi i saj ngadalë.
4. Përqendrimi në të kuptuarit e reagimeve duke marrë në pyetje dhe duke pushuar, zakonisht shkatërron çdo ndjenjë që keni për armiqësi ose zemërim.
5. Nëse vërtet nuk jeni dakord, jeni të zemëruar ose të mërzitur dhe doni të shkëputni personin tjetër të mendimit të tyre, prisni derisa emocionet tuaja të jenë nën kontroll për të rihapur diskutimin në një datë të mëvonshme. Bërja e kësaj në momentin e reagimeve është e përhapur me potencialin që tërë biseda të dështojë.