5 këshilla për njohjen efektive të punonjësve

Përmbajtje

• 5 këshillat më të rëndësishme për njohjen efektive
• Bëni të gjithë të punësuarit të kualifikuar për të marrë njohje
• Përcaktoni qartë kriteret tuaja për njohje
• Bëni njohjen tuaj një mundësi të barabartë për të gjithë
• Siguroni njohjen afër performancës që jeni duke njohur
• Vendosni Standarde Objektive për Njohjen
• Një shembull i punës i një procesi të suksesshëm të njohjes
• Procesi i njohjes së mostrës
• Më shumë këshilla rreth njohjes dhe menaxhimit të performancës
• Përpiquni të qëndroni në të gjithë organizatën
• Rekomandohet Njohja e Rastit
• Ndërtoni njohjen e argëtimit në jetën e përditshme të punonjësve
• Në fund të fundit

Njohja e punonjësve nuk është thjesht një gjë e bukur për të bërë për njerëzit. Njohja e punonjësve është një mjet komunikimi që forcon dhe shpërblen rezultatet më të rëndësishme që njerëzit krijojnë për biznesin tuaj.

Kur i njihni njerëzit në mënyrë efektive, ju forconi, me mjetet e zgjedhura të njohjes, veprimet dhe sjelljet që doni më shumë t'i shihni njerëzit të përsërisin. Njohja juaj forcon të kuptuarit e punonjësit se si dëshironi ta shihni atë ose ajo duke kontribuar në vendin e punës.

Meqenëse shumica e punonjësve dëshirojnë që ju t'i shihni ata si kontribues efektiv, sepse kjo forcon imazhin e tyre pozitiv për veten dhe vlerën e tyre, vlerësimi juaj pozitiv është domethënës dhe mbështetës. Një sistem efektiv i njohjes së punonjësve është i thjeshtë, i menjëhershëm dhe i fuqishëm.

Kur merrni parasysh proceset e njohjes së punonjësve, ju duhet të zhvilloni njohjen e punonjësve që është po aq i fuqishëm si për organizatën ashtu edhe për punonjësit. Ju duhet të adresoni pesë çështje të rëndësishme nëse dëshironi që punonjësit tuaj ta shohin njohjen që ju ofroni si motivues, shpërblyes dhe të rëndësishëm për suksesin e organizatës tuaj.

5 këshillat më të rëndësishme për njohjen efektive

Ju duhet të përcaktoni kritere për atë që performanca ose kontributi përbën sjellje ose veprim të shpërblyer. Këto pesë këshilla do t'ju ndihmojnë ta bëni atë.

Bëni të gjithë të punësuarit të kualifikuar për të marrë njohje

Asnjëherë nuk duhet të përjashtoni ndonjë punonjës ose grup punonjësish. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për t'u marrë parasysh kur punonjësit e ndryshëm kanë përgjegjësi krejtësisht të ndryshme. Në varësi të natyrës së biznesit të firmës suaj, mund t'ju duhet të krijoni procese të shumta të njohjes për departamente të ndryshme ose lloje të ndryshme të punëve. Për çfarë sjelljesh ose veprimesh shpërblehen dhe njihen.

Përcaktoni qartë kriteret tuaja për njohje

Njoftimi duhet t'i sigurojë punëdhënësit dhe punëmarrësit informacion specifik në lidhje me ato sjellje ose veprime që shpërblehen dhe njihen. Sa më qartë të hartoni dhe komunikoni kriteret e pranueshmërisë për çmimin, aq më lehtë është për punonjësit të kryejnë në përputhje me rrethanat. Meqenëse kjo është performanca që doni të shihni më shumë nga punonjësit, është një plus nëse shumë punonjës arrijnë të pranojnë.

Bëni njohjen tuaj një mundësi të barabartë për të gjithë

Kushdo që më pas kryen në nivelin ose standardin e përcaktuar në kritere, merr shpërblimin.

Ose, në një qasje të përdorur herë pas here, e cila nuk rekomandohet, përveç në rastet e kufizimeve të rënda buxhetore, çdo punonjës që plotëson kriteret e ka emrin e tij ose të saj në një vizatim. Ju duhet të komunikoni në pjesën e përparme faktin që një emër ose tre ose megjithatë shumë punonjës që planifikoni të shpërbleni do të zgjidhen rastësisht nga mesi i punonjësve që plotësuan kriteret e pranueshmërisë.

Siguroni njohjen afër performancës që jeni duke njohur

Njohja duhet të ndodhë sa më afër kryerjes së veprimeve që është e mundur, kështu që njohja forcon sjelljen që punëdhënësi dëshiron të inkurajojë. Njohja mujore është shumë e rrallë dhe jo përforcuese. Njohja vjetore, pllakat dhe dhuratat forcojnë performancën që dëshironi të shihni edhe më pak në mënyrë efektive. Në varësi të natyrës së biznesit tuaj, ju madje mund të shpërbleni punonjësit çdo ditë.

Një element i befasisë është gjithashtu i dobishëm. Nëse shpërbleheni shpesh punonjësit me një drekë falas, gradualisht dreka bëhet një e dhënë ose e drejtë në sytë e punonjësve dhe nuk është më e dobishme.

Vendosni Standarde Objektive për Njohjen

Ju nuk dëshironi të krijoni një proces në të cilin menaxherët zgjedhin njerëzit që të marrin njohjen bazuar në kritere subjektive. Punonjësit do ta shohin këtë lloj procesi përgjithmonë si favorizim menaxherial. Ose, ata do të flasin për njohjen me fjalë të tilla si, "Oh, është radha juaj që të njiheni këtë muaj".

Kjo është arsyeja pse proceset që veçojnë një individ, siç është Punonjësi i Muajit, janë rrallë efektive. Kur njohja bazohet në shifra objektive - siç janë shitjet totale - do të jetë shumë më domethënëse dhe efektive.

Mbikëqyrësit gjithashtu duhet të zbatojnë kriteret në mënyrë të vazhdueshme, kështu që ju mund të gjeni nevojën për të siguruar një mbikëqyrje organizative.

Një shembull i punës i një procesi të suksesshëm të njohjes

Procesi i njohjes së mostrës

Një kompani e vogël prodhuese vendosi kritere për shpërblimin e punonjësve. Kriteret përfshinë aktivitete të tilla si kontribuojnë në suksesin e kompanisë duke i shërbyer një klienti pa mbikëqyrësi që ka nevojë të kërkojë ndihmën tuaj.

Do punonjës, i cili plotësoi kriteret e përcaktuara, mori një shënim falënderimi, shkruar me dorë nga mbikëqyrësi. Shënimi tregon saktësisht pse punonjësi mori njohjen.

Shënimi përfshinte mundësinë që punonjësi të vizatonte një dhuratë nga një kuti në zyrë. Dhuratat silleshin nga certifikatat e dhuratave për restorantet e ushqimit të shpejtë dhe karamelet në një dollar të artë dhe shpërblime të konsiderueshme parash. Punonjësi tërhoqi shpërblimin pa e ditur vlerën e dhuratës, kështu që asnjë ndërhyrje mbikëqyrëse në shumën e çmimit nuk u perceptua.

Një kopje e shënimit të falënderimeve u vendos në një vizatim periodik për mundësi edhe më të konsiderueshme shpërblimi dhe njohjeje. Një kopje e shënimit të falënderimit u vendos në dosjen e personelit të punonjësve për dokumentacionin në vazhdim të performancës së punonjësve.

Më shumë këshilla rreth njohjes dhe menaxhimit të performancës

Përpiquni të qëndroni në të gjithë organizatën

Nëse ia bashkëngjitni njohjen arritjeve reale dhe arritjes së qëllimit ashtu siç negocioheni në një takim të planifikimit të zhvillimit të performancës, duhet të siguroheni që njohja i plotëson kërkesat e mësipërme. Mbikëqyrësit gjithashtu duhet të zbatojnë kriteret në mënyrë të vazhdueshme, kështu që ju mund të gjeni nevojën për të siguruar një mbikëqyrje organizative.

Sfida e qëllimeve individuale të negociuara është të sigurohet që arritja e tyre konsiderohet si në të njëjtën mënyrë e vështirë nga organizata për procesin që të ketë sukses.

Rekomandohet Njohja e Rastit

Njerëzit gjithashtu pëlqejnë njohjen e punonjësve që është e rastësishme dhe që siguron një element surprizë. Nëse falënderoni një grup prodhues sa herë që bëjnë dërgesat e klientëve në kohë me një drekë, gradualisht dreka bëhet një e dhënë ose e drejtë dhe nuk është më e dobishme.

Për shembull, në një organizatë zhvillimi softuerësh, CEO tradicionalisht bleu drekë për të gjithë punonjësit çdo të Premte. Së shpejti, ai kishte punonjës që vinin tek ai duke kërkuar rimbursimin e drekës nëse hanin drekë jashtë kompanisë të Premten. Synimi i tij për ndërtimin e ekipit u shndërrua në një të dhënë ose një të drejtë dhe ai ishte i zhgënjyer me rezultatet.

Ndërtoni njohjen e argëtimit në jetën e përditshme të punonjësve

Gjithmonë keni hapësirë ​​për shpërblime dhe aktivitete njohjeje të punonjësve që në përgjithësi do të ndërtojnë moral pozitiv në mjedisin e punës. Korporata Pall, në Ann Arbor, Mi, për shembull, kishte një Ekip buzeqeshjes që u takua për të planifikuar ngjarje të rastit, argëtim, njohje të punonjësve. Ata kanë dekoruar dritaret e dyqaneve, me një çmim për më të mirët, gjatë pushimeve.

Ata sponsorizojnë shoqëri akullore, piknikësh, kuzhinier shefis ditë, etj., për të krijuar një mjedis shpërblyes në punë. Një kompani tjetër mban një paradë vjetore të gjykimit të kostumeve me një drekë dreke çdo Halloween. (Një traditë e vlerësuar gjithashtu - kostumet janë të qeshura - fotografia e CEO e veshur si një perde e varur me dush.)

Në fund të fundit

Shpërblimet dhe njohja që ndihmojnë si punëdhënësin ashtu edhe punonjësin të marrin atë që u nevojitet nga puna janë një situatë fituese. Bëni këtë vit që të planifikoni një proces njohjeje, i cili do të urojë stafin tuaj dhe t'ju wow me rezultatet e tij pozitive.