Shkalla mesatare e mbajtjes së punonjësve: Si mund të rrisni normën tuaj

Përmbajtje

• Si e llogaritni normën e mbajtjes së punonjësve?
• Shkalla e mbajtjes së punonjësve nga industria
• A është e keqe një normë e ulët e mbajtjes së punonjësve?
• A është një normë e lartë e mbajtjes së punonjësve të mirë?
• Si mund ta mbani lart nivelin e lartë të mbajtjes së punonjësve tuaj?
• Ofroni një pagë dhe përfitime konkurruese.
• Trajnoni menaxherët tuaj.
• Siguroni mundësi të rritjes.
• Merrni sugjerimet e punonjësve seriozisht.
• Në fund të fundit

A keni ende punë për punëdhënësin tuaj të parë? Me siguri jo. Në fakt, Byroja e Statistikave të Punës raporton se personi mesatar ka qenë në punën e tyre për 4.2 vjet. Me fjalë të tjera, ndërsa disa njerëz qëndrojnë për një kohë të gjatë, qarkullimi është i vërtetë dhe i pritshëm. Shumë biznese shqetësohen për nivelin e mbajtjes së punonjësve të tyre, pasi qarkullimi mund të jetë i shtrenjtë.

Shkalla e mbajtjes së punonjësve nuk është e njëjtë në të gjitha industritë. Do të prisnit që një universitet që ofron zotërim për profesorët ka një normë më të lartë mbajtjeje sesa McDonald-it lokal, i cili shpesh konsiderohet një punë fillestare. Njerëzit do të vijnë dhe do të shkojnë nga të dy vendet e punës, por jo në të njëjtën shkallë.

Si e llogaritni normën e mbajtjes së punonjësve?

Mbajtja është sa punonjës qëndrojnë nën punësimin tuaj. Shpesh, profesionistët e Burimeve Njerëzore flasin për qarkullim, d.m.th. sa punonjës largohen nga puna e tyre me ju. Nëse keni 100 të punësuar dhe 5 të braktisur, ju keni një normë qarkullimi prej 5% (5/100) dhe një normë mbajtjeje prej 95% (95/100).

Salary.com raportoi që në vitin 2018 (pdf të shkarkueshëm), niveli i përgjithshëm i mbajtjes për të gjitha industritë ishte 80.7% i cili përfshin përfundime vullnetare dhe të pavullnetshme. Kjo do të thotë që 19.3% e njerëzve kanë lënë një vend pune në vitin 2018, për çfarëdo arsye. Shumica e këtyre ishin përfundime vullnetare, me 14% të njerëzve që vendosnin të linin punën e tyre.

Shkalla e mbajtjes së punonjësve nga industria

Shkalla e mbajtjes ndryshon sipas industrisë, e cila pritet. Salary.com gjeti normat e mëposhtme të mbajtjes së punonjësve:

Banka & Financa: 83.3%

Kujdesi shëndetësor: 79.6%

Mikpritja: 69.2%

Sigurimi: 87.2%

Prodhim dhe Shpërndarje: 80%

Jo-fitimprurëse: 82.5%

Shërbimet: 82.8%

Shërbimet komunale: 89.7%

A është e keqe një normë e ulët e mbajtjes së punonjësve?

Natyrisht, kompanitë duan të minimizojnë qarkullimin e tyre, pasi është mjaft e kushtueshme të zëvendësosh punonjësit. Punëdhënësit duhet të rekrutojnë dhe trajnojnë çdo punonjës të ri përpara se të fillojnë të punojnë me aq efikasitet sa personi i mëparshëm. Për disa punë, kjo periudhë trajnimi është e shkurtër, por për të tjerët, ju mund të prisni një periudhë të gjatë prej gjashtë muajsh ose më shumë para se punësimi i ri të performojë në një nivel të pranueshëm.

Megjithatë, kjo nuk do të thotë se i gjithë qarkullimi është i keq. Ju nuk dëshironi që biznesi juaj të mbetet statik; dhe njerëzit e rinj sjellin ide të reja. Për më tepër, nëse industria juaj mbështetet shumë në punë të kualifikuar (dhe kështu, me pagë të ulët), kur punonjësit largohen, kjo mund të thotë që ju i keni trajnuar me sukses për pozicionet në të cilat ata do të fitojnë më shumë para.

Ndërsa kjo mund të marrë një kosto të madhe për biznesin tuaj, punonjësit që lëvizin në punë me pagë më të mirë është e madhe për ata individë dhe komunitetin në përgjithësi.

A është një normë e lartë e mbajtjes së punonjësve të mirë?

Varet. Shkalla e lartë e mbajtjes së punonjësve gjithashtu mund të tregojë që punonjësit tuaj kanë ngecur në punët e tyre. Stanjacioni mund të ndodhë kur ekonomia është e keqe - nuk ka punë të tjera për të shkuar to në mënyrë që punonjësit të qëndrojnë me kompaninë, pavarësisht nga niveli i tyre i angazhimit. Ndërsa ekonomia përmirësohet, njerëzit do të largohen për punë më të mira.

Ky lloj qarkullimi është i keq për biznesin tuaj — njerëzit e parë që dalin nga dera kanë tendencë të jenë punonjësit që kanë grupe më të mira aftësish dhe që janë më të kërkuarit nga punëdhënësit e tjerë.

Si mund ta mbani lart nivelin e lartë të mbajtjes së punonjësve tuaj?

Duke pasur parasysh pasojën e tmerrshme të humbjes së punonjësve tuaj më të mirë sa herë që tregjet e punës zmbrapsen, ju ndoshta po pyesni veten, si mund ta mbani të lartë normën e mbajtjes së punonjësve tuaj? Organizatat me nivele të larta të mbajtjes së punonjësve kanë praktikat më të mira që mund të aplikoni në organizatën tuaj.

Këto janë pesë rekomandime kryesore që mund të zbatoni për të rritur mbajtjen e punonjësve tuaj.

Ofroni një pagë dhe përfitime konkurruese.

Asnjëherë mos e supozoni sepse pagesa dhe përfitimet tuaja ishin të drejta tre vjet më parë se pagesa juaj tani është e drejtë. Kjo është veçanërisht e vërtetë në zgjerimin e industrive të tilla si zhvillimi i programeve kompjuterike dhe infermieria ose në qytete që kanë përvojë të rritjes.

Ju duhet të përcaktoni punët tuaja kundër tregut çdo vit dhe të siguroheni që të paguani tarifat e tregut të punonjësve tuaj. Si pjesë e një pakete të plotë të kompensimit, punonjësit vlerësojnë gjithashtu mundësinë e hyrjes në shpërblime, ndarje të fitimeve, aktivitete dhe ngjarje.

Trajnoni menaxherët tuaj.

Ju keni dëgjuar thëniet se njerëzit nuk lënë punë, ata lënë menaxherët. Kjo eshte e vertetë; edhe pse rrethana të tjera të tilla si të ndjeheni të kompensuar siç duhet mund të ndikojnë më shumë në vendimet e punonjësve.

Sigurohuni që menaxherët tuaj të jenë të trajnuar mirë jo vetëm në teknikat e menaxhimit, siç janë komunikimi efektiv dhe aftësitë e buta, por edhe në ligjin e punësimit. Ju nuk doni të humbni punonjësit sepse ata po raportojnë tek menaxherët e këqij.

Siguroni mundësi të rritjes.

Shumica e njerëzve nuk janë të lumtur të bëjnë të njëjtën punë për tërë jetën e tyre. Ata duan të rriten në karrierën e tyre dhe të fitojnë më shumë para dhe të kenë më shumë përgjegjësi. Nëse promovoni njerëz nga organizata juaj dhe ofroni mundësi të tilla si transferime dhe lëvizje anësore, njerëzit mund të ndjehen të sigurt të qëndrojnë me kompaninë tuaj.

Kjo është me rëndësi kritike sepse Sondazhi i Shoqërisë për Menaxhimin e Burimeve Njerëzore 2017 Punëtorët e Kënaqësisë së Punësimit dhe Angazhimit të Punonjësve përcaktuan aspektet e rritjes dhe zhvillimit të punonjësve në mesin e pesë prej çështjeve kryesore që kontribuojnë në kënaqësinë e punës së punonjësve.

Merrni sugjerimet e punonjësve seriozisht.

Pyetni punonjësit tuaj për feedback dhe dëgjoni ato që thonë. Nëse ata ju tregojnë për një problem, injoroni atë në rrezikun tuaj. Ata presin që ju të rregulloni çdo gjë që është prishur. Ose, ata presin një shpjegim racional pse problemi nuk është i rregullueshëm dhe një shans për të bërë përmirësime.

Përgjigjuni të gjitha ankesave të ngacmimit, ngacmimit dhe shkeljeve të tjera ligjore menjëherë dhe në mënyrë të duhur. Kërkoni ndihmë juridike dhe këshilla kur është e nevojshme.

Punonjësit tuaj duhet të dinë si të raportojnë sjellje të këqija dhe ata duhet të dinë që do të kujdeseni për sjelljen nëse veprojnë. Nëse injoroni ankesat e ngacmimit seksual, për shembull, njerëzit do të pushojnë më shumë sesa t'ju tregojnë për problemet. Nëse e injoroni ngacmimin, njerëzit do të pushojnë së shpëtuari nga torturuesi i tyre.

Në fund të fundit

Mbajtja e punonjësve është e rëndësishme për të kuptuar çdo biznes. Kuptoni se cila është niveli i mbajtjes së punonjësve tuaj dhe si krahasohet niveli juaj me të tjerët në industrinë tuaj dhe rajonin tuaj. Nëse shkalla e mbajtjes së punonjësve tuaj është nën mesataren, punoni për ta rregulluar atë. Punonjësit tuaj dhe linja juaj fundore do të përfitojnë.