Si t’i përgjigjemi pyetjeve të auditit të brendshëm

Përmbajtje

• Punonjësit do të ndeshen me Auditime të Brendshme
• Përgjigju sinqerisht
• Supozoni se nuk dinë asgjë në lidhje me fushën tuaj të ekspertizës
• Lidhni pikat për ta

Auditorët e brendshëm gërmojnë veprimet dhe detyrat e të gjithë punonjësve dhe departamenteve brenda një kompanie për të zbuluar mënyra për të përmirësuar funksionimin e organizatës në tërësi. Në sipërfaqe, kjo tingëllon sikur ata futen në vendin ku nuk përkasin, por në të vërtetë, ata kryejnë një rol kritik në mbrojtjen dhe përmirësimin e organizatave të tyre.

Punonjësit do të ndeshen me Auditime të Brendshme

Shumica e korporatave private dhe publike kryejnë auditime të rregullta të brendshme për të siguruar që ata janë në rrugën e duhur në përmbushjen e qëllimeve dhe misioneve të kompanisë. Qeveria gjithashtu do të përfundojë kontrollet e rregullta të brendshme. Dhe, ndërsa kaloni karrierën tuaj të shërbimit publik, ekziston një shans i mirë që do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve që auditorët e brendshëm paraqesin.

Në shumicën dërrmuese të rrethanave, auditorët thjesht mbledhin informacione. Për shembull, ata mund të përpiqen të kuptojnë se si funksionon pjesa juaj e organizatës.

Nuk është e nevojshme të tensionoheni kur një auditor i brendshëm flet me ju. Auditorët e brendshëm janë profesionistë që thjesht përpiqen të bëjnë punën e ditës së tyre. Grshtë e njohur, puna e tyre mund t'ju bëjë ju dhe të tjerët të pakëndshëm. Ata tregojnë pikat e dobëta në sisteme dhe rekomandojnë veprime korrigjuese.

Por në fund të fundit, ata bëjnë që organizatat e tyre të operojnë më mirë, dhe përgjigjet tuaja në pyetjet e tyre janë thelbësore për ta bërë këtë të ndodhë. Pra, këtu janë tre këshilla për t'u përgjigjur auditorëve të brendshëm kur vijnë të trokasin në derën tuaj.

Përgjigju sinqerisht

Auditorët e brendshëm e dinë kur diçka nuk shtohet fare. Mos u jepni atyre një arsye për të dyshuar në besueshmërinë tuaj duke qenë asgjë më pak se plotësisht e sinqertë.

Nëse nuk e dini përgjigjen e një pyetjeje, mos u përpiqni ta shfletoni atë. Ju thjesht do të bëni që të dukeni pa kuptim kur të gjeni përgjigjen e vërtetë. Zgjedhja shumë më e mirë është thjesht të thuash që nuk e di përgjigjen. Nëse është diçka që mund të hulumtoni për ta, ofroni ta bëni atë. Ata mund të ju marrin ofertën, ose ata mund të kenë tashmë disa ide se si të merrni përgjigjen.

Kur mendoni se auditorët e brendshëm mund të mos ju pëlqen përgjigja juaj, mos u turpëroni të jepni përgjigjen tuaj. Ata duan të kuptojnë gjërat ashtu siç ekzistojnë në të vërtetë, kështu që edhe kur përgjigja juaj nuk është ajo që do ta bëjë punën e tyre më të lehtë ose atë që ata presin të dëgjojnë, ata duhet të dinë të vërtetën.

Supozoni se nuk dinë asgjë në lidhje me fushën tuaj të ekspertizës

Auditorët e brendshëm zakonisht janë njerëz të mprehtë, por ata nuk mund të jenë ekspertë për gjithçka. Disa e përqendrojnë trajnimin e tyre profesional dhe punojnë në aspekte të veçanta të auditimit të brendshëm siç janë sistemet e informacionit ose financat, por nuk supozojnë se ata e dinë fushën tuaj të ekspertizës.

Kjo tingëllon si e dhënë, por është e lehtë të kalosh në përdorimin e zhargonit ose të anashkaloni hapat kur përshkruani proceset. Whatfarë është një veprim i pamenduar për ju ndoshta nuk është për auditorin e brendshëm që kërkon të kuptojë proceset e biznesit tuaj. Mendoni për çdo veprim që ndërmerrni. Diçka që mund të duket si një hap për ju mund të jetë disa hapa që ju keni shkrirë së bashku në mendjen tuaj nëpër vite të përsëritjes.

Edhe kur biseda duket e lodhshme dhe tepër e thjeshtë, mbani mend që auditorët e brendshëm përpiqen të shkatërrojnë proceset në aktivitetet e tyre më të vogla. Vetëm atëherë ata mund të gjejnë se ku proceset mund të shkojnë keq.

Lidhni pikat për ta

Auditorët e brendshëm jo vetëm që dekonstruktojnë proceset në pjesët e tyre më të vogla, por kërkojnë edhe ndërlidhjen midis njerëzve dhe proceseve. Ata kërkojnë të gjithë personat e përfshirë në një proces për të parë se kush duhet të përfshihet, kush nuk është i përfshirë por duhet të jetë, si bashkëveprojnë ata njerëz dhe nëse ekzistojnë kontrolle të mjaftueshme për të parandaluar ose kapur mashtrime, mbeturina ose abuzim .

Kur u përgjigjeni auditorëve të brendshëm, tregoni se ku ju dhe proceset tuaja bashkëveprojnë me të tjerët dhe proceset e tyre. Lidhja e pikave si kjo u jep atyre një pamje më të qartë se si funksionon organizata në tërësi. Një informacion i tillë gjithashtu u jep auditorëve të brendshëm se kush mund të flasë me dhe ku të gjejë informacion shtesë.