Fletë Përcjellëse e Telemarketingut të Thirrjeve të Ftohta
Përmbajtje
Thirrja e ftohtë mund të jetë mjaft e vështirë, por edhe mbajtja e duhur e atyre thirrjeve telefonike mund të jetë gjithashtu një dhimbje koke. Megjithatë, suksesi juaj si shitës varet nga kjo. Ideja që qëndron pas një fletë ndjekëse është që t'ju japë një mënyrë për të menaxhuar me lehtësi thirrjen tuaj të ftohtë. Fleta ju lejon të gjurmoni me lehtësi numrin e thirrjeve që bëni, numrin e vendimmarrësve që keni arritur dhe numrin e emërimeve vijuese që keni caktuar.
Qëllimi i Mbajtjes së një Flete Ndjekëse
Prospektimi është faza e parë në procesin e shitjes, kështu që nëse nuk bëni thirrje të mjaftueshme të ftohta ose nëse thirrjet tuaja të ftohta nuk janë efektive, i gjithë tubacioni juaj do të vuajë. Shtypni një kopje të fletës së ndjekjes së thirrjeve tuaja të ftohta çdo ditë dhe shkruani datën në krye të fletës.
Këtu është një shembull i asaj që duhet të punoni.
Data: _____________ Koha e fillimit: _____________ Koha e mbarimit: _____________
dials
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100
Dialet totale __________
Vendimmarrësit
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100
Vendimmarrësit Gjithsej __________
emërimet
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 10
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 20
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 30
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 40
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 50
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 60
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 70
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 80
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 90
❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ - 100
Emërimet totale __________
Numri i përgjithshëm i kontakteve me vendimmarrës të ndarë me numrin e përgjithshëm të emërimeve: __________%
Si të menaxhoni fletën
Ndërsa dita vazhdon dhe ju plotësoni çdo thirrje të ftohtë, vendosni një çek ose një X në kutinë tjetër të hapur në seksionin e parë. Shënoni një kuti në pjesën e dytë sa herë që flisni me një vendimmarrës. Shënoni një kuti në pjesën e tretë sa herë që caktoni një takim. Numri në fund të çdo rreshti është një kujtesë se sa keni arritur në total deri më tani.
Shtoni numrat për secilën pjesë në fund të ditës dhe shkruajini ato në hapësirën në fund të asaj pjese. Kjo do t'ju ndihmojë të mbani nën kontroll përqindjen e thirrjeve që ju jeni në gjendje të kaloni në takime. Nëse përqindja është shumë e ulët, ju mund të duhet të punoni në strategjinë tuaj të thirrjes së ftohtë, ndoshta duke rishikuar skenarin e telefonit tuaj ose duke shkruar një hapës të ri. Nëse përqindja është e lartë, por ende nuk jeni duke marrë mjaft shitje, thjesht rritja e numrit të thirrjeve të ftohta që bëni mund të zgjidhë problemin.
Mbani kopje të fletëve tuaja të ndjekjes në një kordon ose dosje për referencë në të ardhmen. Nëse ndryshoni skriptet e thirrjeve të ftohta ose përndryshe bëni një ndryshim të madh në qasjen tuaj, shkruani një shënim për atë efekt në fletë, ose bashkëngjitni një shënim ngjitës që përmbledh informacionin. Kjo do t'ju ndihmojë të krahasoni rezultatet tuaja para dhe pasi të keni bërë ndryshimet, në mënyrë që të shihni nëse ata vërtet ju ndihmojnë.
Sa kohë duhet t'i mbash
Në minimum, ju do të dëshironi të varni në fletët e gjurmimit tuaj të paktën derisa të përfundojë periudha e kuotës. Por ajo mund të jetë një ide e mirë për të mbajtur ata edhe më shumë. Ju mund të gjeni interesante të krahasoni rezultatet tuaja nga kjo kohë vitin e kaluar me këtë vit, për shembull. Changedfarë ndryshoi? Farë bëtë ndryshe? Këto shënime dhe shënime ngjitëse që ju bashkangjiten duhet t'ju ndihmojnë të mbani mend, dhe të kujtoni do të thotë të rafinoni teknikën tuaj të thirrjes së ftohtë edhe më shumë.
